消费者仅退款不退货，投诉的步骤是什么？
湖口县刑事律师咨询
2025-04-04
消费者仅退款不退货，您有权投诉。依据《消费者权益保护法》，应先与商家协商，协商无果可寻求其他途径，否则可能导致权益受损，如错过维权时效。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题，常见方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后依次尝试调解、申诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫消费者仅退款需投诉。操作如下：1.与商家协商，说明情况要求处理；2.协商无果，联系消费者协会调解；3.调解不成，向行政部门申诉；4.有仲裁协议则提请仲裁；5.仲裁无果，向人民法院提起诉讼。
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